Върнете батерията във всяка станция HUBO

Взехте батерия в кафенето до работата, а вечерта сте в мола или в ресторант в другия край на града? Не е нужно да се връщате обратно. Батерията HUBO се връща във всяка станция HUBO, не само в тази, от която сте я взели.

Ето как работи връщането, как да намерите най-близката станция, как да проверите, че наемът е приключил, и какво да направите, ако нещо не е наред.

Една мрежа, много места

Станциите HUBO са в барове, кафенета, ресторанти, търговски центрове, хотели и други обекти. Първите градове са Пловдив и София. Всички станции са част от една мрежа. Затова няма значение откъде сте взели батерията и къде ще я оставите.

Не е нужно и да помните откъде сте я взели. Системата знае кой наем е ваш и го приключва в станцията, в която оставите батерията.

Това прави наема удобен в много ситуации:

• в работен ден – вземате батерия в кафенето сутрин и я оставяте в заведението, където обядвате или вечеряте;
• в почивните дни – зареждате, докато разглеждате града, и връщате батерията там, където седнете за кафе;
• на събитие – вземате батерия преди концерта или мача и я връщате в станция по пътя към дома;
• като турист – не мислите как да се върнете в същия хотел или ресторант, а оставяте батерията там, където ви е по пътя.

Вие планирате деня си, а не маршрута до батерията.

Как да върнете батерията стъпка по стъпка

Връщането е еднакво във всяка станция HUBO:

1. Намерете станция. Отворете приложението HUBO и вижте станциите на картата.
2. Изключете телефона. Откачете кабела от телефона, преди да върнете батерията.
3. Поставете батерията в свободно гнездо. Плъзнете я навътре, докато щракне на мястото си.
4. Оставете станцията да свърши останалото. Станцията разпознава батерията и наемът приключва автоматично.
5. Проверете приложението. Там виждате, че наемът е приключил, колко е продължил и каква е сумата.

При връщането не е нужно да правите нищо друго. Щом батерията щракне в гнездото, станцията поема останалото.

Ако няма свободно гнездо

Ако всички гнезда на станцията са заети, изберете друга станция от картата в приложението. Батерията се връща във всяка станция HUBO, така че всяка станция със свободно гнездо върши същата работа.

Ако батерията не щраква

Извадете батерията и опитайте отново, като я плъзнете докрай. Ако пак не щракне, опитайте с друго свободно гнездо. Не оставяйте батерията полуизвадена: наемът приключва едва когато станцията я разпознае.

Как да намерите най-близката станция

Има два лесни начина:

• картата в приложението HUBO – показва станциите около вас;
• страницата „Локации“ на сайта – там е пълният и актуален списък със станциите.

Картата е най-бързият начин, когато вече сте навън. Страницата „Локации“ е удобна, когато планирате деня си предварително.

Добре е да проверите къде има станция по маршрута ви, преди да тръгнете. Така връщането става част от пътя, а не отделна разходка.

Ако сте в обекта, но не виждате станцията веднага, попитайте персонала къде е.

Съвети за лесно връщане

• Помислете за работното време. Станциите са в заведения, търговски центрове и хотели, затова до тях имате достъп, докато обектът работи. Ако връщате късно вечер, изберете обект, който още е отворен.
• Връщайте по пътя. Изберете станция там, където и без това ще минете: в мола, в ресторанта за вечеря или в хотела.
• Заредете телефона, докато седите. Ако ви предстои още дълъг път, свържете телефона, докато сте в обекта, и върнете батерията, преди да тръгнете.
• Не оставяйте батерията на персонала. Наемът приключва, когато батерията е в гнездо на станцията, а не когато я подадете на бара.

Как разбирате, че наемът е приключил

Щом станцията разпознае батерията, наемът приключва автоматично. В приложението виждате:

• колко е продължил наемът;
• каква е сумата за плащане.

Касовата бележка получавате в приложението и по имейл. Ако не я виждате в пощата си, проверете папката за спам. Добър навик е да погледнете екрана на наема, преди да се отдалечите от станцията. Така сте сигурни, че всичко е наред.

Ако наемът още тече, вижте последния раздел на тази статия.

Връщане, когато станцията е без връзка

Станциите приемат батерии и когато за момент нямат връзка с интернет. Връщането се отчита и наемът приключва, щом станцията се свърже отново.

Станцията записва връщането в момента, в който батерията щракне, и изпраща данните, когато връзката се възстанови. В такъв случай приложението може да покаже приключилия наем малко по-късно. Не е нужно да търсите друга станция: батерията е върната, а времето на връщане е записано.

Колко струва и как се отчита времето

Наемът е 2 € за 24 часа, без начална такса. Всеки започнат период от 24 часа се таксува. В рамките на 24 часа плащате 2 €, независимо дали сте върнали батерията след половин час, или в края на деня.

Пример: вземате батерия в 10:00 в кафене в центъра и я връщате в 18:00 в мол – плащате 2 €. Мястото на връщане не влияе на цената: станцията в другия край на града струва толкова, колкото и тази, от която сте тръгнали.

Цената и условията на наема виждате в приложението, преди да вземете батерия. Сумата за всеки наем виждате след връщането, а касовата бележка идва и по имейл.

Ако батерията вече не ви трябва, просто я оставете в станцията, покрай която минавате. Не е нужно да планирате специален път.

Ако наемът не приключи

Ако сте върнали батерията, а приложението още показва активен наем, направете следното:

1. Проверете дали батерията е влязла докрай в гнездото и е щракнала.
2. Ако станцията е била без връзка, изчакайте малко: наемът ще приключи, щом тя се свърже отново.
3. Ако наемът продължава, сигнализирайте от приложението. В екрана на наема има бутон за това.
4. Можете да ни пишете и на info@hubo.bg.

В сигнала посочете в коя станция сте оставили батерията и приблизително кога. Така ще проверим случая по-бързо.